半岛·体育官网手机BUG等级划分A 类故障：致命故障，不允许用于出货，软件部应立即修改。包括： 1. 实现的功能与产品定义书、软件规格书不一致。 2. 正常操作下导致系统无法工作、危害严重的故障，发生概率=5％。对于没有固定路径的故障，发现概率=2 次/（天*人）(此处发现概率指在一个人测试的情况下，测试至少 3 天，发现的平均次数在 2 次以上)。 事例如下： a) 可重现的死机、掉电、自动重启现象。 b) 不能通话、找不到网络、无法开机、无法充电、无法检测耳机 c) 常用功能、非常用功能失效，如：camera 不能预览，语音信箱拨号失败，等 d) 可重复的花屏、黑屏、蓝屏等现象 e) 按键失效、铃音失效 f) 用户常用...

　　A 类故障：致命故障，不允许用于出货，软件部应立即修改。包括： 1. 实现的功能与产品定义书、软件规格书不一致。 2. 正常操作下导致系统无法工作、危害严重的故障，发生概率=5％。对于没有固定路径的故障，发现概率=2 次/（天*人）(此处发现概率指在一个人测试的情况下，测试至少 3 天，发现的平均次数在 2 次以上)。 事例如下： a) 可重现的死机、掉电、自动重启现象。 b) 不能通话、找不到网络、无法开机、无法充电、无法检测耳机 c) 常用功能、非常用功能失效，如：camera 不能预览，语音信箱拨号失败，等 d) 可重复的花屏、黑屏、蓝屏等现象 e) 按键失效、铃音失效 f) 用户常用功能保存的信息丢失 g) 预览带有 amr 格式的 MMS 死机 h) 从我的资料播放 mpeg4 按挂机键重启 i) 待机电流大 j) 同等故障 3. 常用界面显示错乱。 事例如下： a) 开关机动画、logo 错误 b) 常用界面显示严重错位，导致用户无法操作 c) 同等故障 4. 存在与生产相关的功能异常半岛·体育官方网站，导致生产难以进行的问题点。 事例如下： a) 无法下载或下载后开关机等软件其他功能出现明显异常 b) 不能做 BT、FT，或者校准、综测异常 c) SN 号与 IMEI 号的读写异常，IMEI 号错误 d) 同等故障 5. 不符合有关安全规范，可能会威胁用户人身安全的任 B 类故障：严重故障，只有通过特批且客户认可的条件下，才能出货。包括： 1. 正常操作下的常用功能的严重故障，其发生概率在 1%~5%之间，或者在某种特定条件下才发生的严重故障。对于没有固定路径的故障，发现概率=2 次/（天*人）(此处发现概率指在一个人测试的情况下，测试至少 3 天，发现的平均次数在 2 次以上)。 事例如下： a) 浏览铃音偶尔出现铃音失效 b) 有时不能进入 MMS c) 使用某类型的 SIM 卡无法读取电话本 d) 联通卡给小灵通发短信，小灵通收不到 e) 同等故障 2. 非正常操作下常用菜单功能的失效。 事例如下： a) 短信输入满后不能删除，U 盘存满后不能访问，等边界值操作出错 b) Mpeg4 进入后立即快速退出白屏，反复插拔耳机铃音失效，拍摄复杂图片等极限操作出错