半岛·体育官方网站智能手机的质量问题智能手机的质量问题 手机质量问题不但影响了手机品牌本身， 另一方面也在一定程度上影响了运营商的声誉以及业务的体验。 近日， 一封来自地方运营商的 TD 手机问题分析报告吸引了记者的高度关注。 这不仅仅是因为这份报告全面剖析了联想 O1 的被频繁投诉的问题根源， 更重要的是， 该报告还从另一个层面揭示了当下许多手机厂商急功近利的浮躁心态。 而近一年以来， 从苹果 iPhone4 的“信号门” 到 OPhone 的“升级门” 半岛·体育-bandao sports， 手机质量问题再次成为手机厂商难以回避之痛。 3G 手机的畅销， 尤其是 3G 智能手机受到用户追捧以来， 越来越多的新问题开始暴露。系...

　　智能手机的质量问题 手机质量问题不但影响了手机品牌本身， 另一方面也在一定程度上影响了运营商的声誉以及业务的体验。 近日， 一封来自地方运营商的 TD 手机问题分析报告吸引了记者的高度关注。 这不仅仅是因为这份报告全面剖析了联想 O1 的被频繁投诉的问题根源， 更重要的是， 该报告还从另一个层面揭示了当下许多手机厂商急功近利的浮躁心态。 而近一年以来， 从苹果 iPhone4 的“信号门” 到 OPhone 的“升级门” ， 手机质量问题再次成为手机厂商难以回避之痛。 3G 手机的畅销， 尤其是 3G 智能手机受到用户追捧以来， 越来越多的新问题开始暴露。系统升级难、 应用错误、 信号差、 速度慢、 待机时间短， 易死机等新问题正在替代黑屏、 键盘不灵、 外漆脱落等传统问题， 成为投诉热点。 这些问题不但影响了手机品牌本身， 另一方面也在一定程度上影响了运营商的声誉以及业务的体验。 一、 联想 O1 被爆设计缺陷 2010 年前后， 中国移动大规模推广 OPhone， 联想 O1 作为第一款获得中国移动补贴的 OPhone 在前期占尽先发优势， 获得不错的销量。 然而好景不长， 据浙江移动杭州分公司网络部徐凌霄在报告中透露， 联想 O1 遭到用户比较普遍的投诉。 其中比较典型的一个是投诉 USSD 业务故障， 具体表现为： 进入 USSD 菜单没有“退出” 控制按钮， 导致无法正常退出 USSD 菜单; 同时在超时释放机制上存在问题导致无法正常释放， 影响后续 USSD 菜单的正常进入; 对于“#99#” 类 USSD业务操作反馈的结果未能正确识别和在人机界面的正确呈现。 这既给用户的日常使用带来极大困扰， 也影响了运营商 USSD 业务的有效推广和用户体验， 甚至导致用户对运营商业务的反感。 经过测试以及与同类 TD 终端的分析对比， 该报告指出， 这些问题基本都是由终端设计缺陷导致的。 虽然经过一年的销售期， 该终端已经日趋淡出市场， 但是仍有部分用户“忍受” 着由该“问题” 终端带来的诸多困扰。 这不得不引起相关厂商和负责人的注意。 当然， 更值得注意的是， 联想 O1 所暴露的问题并不是这一款手机本身的问题。 联想作为一家知名的国产手机厂商， 一直以严格的质量控制体系为傲。 但是这次的联想 O1 问题却既不是第一次也不是最后一次。