半岛·体育-bandao sports五大问题充斥手机市场记者近日从东营区工商分局、广饶县工商局、河口区工商分局获悉，今年前十个月，各级消费者协会所受理的投诉中，关于手机的投诉比重非常大，其中关于手机质量和售后服务方面的投诉约为481件，其中质量方面的投诉213件，售后服务方面的投诉268件。

　　一、手机质量问题严重。主要表现为手机无法开机或自动关机；显示屏无故黑屏，显示混乱；信号差或接听断线；按键接触不良；充电器、电池等主要配件质量低劣或是冒牌货。

　　二、售后服务无保障。主要表现为手机退换货无保证，经销商、厂家相互推诿、拖延；维修人员不按规定填写维修记录；零配件以旧充新、以次充好、屡修屡坏，维修质量差。

　　三、虚假宣传误导消费者。主要表现为手机促销行为不规范，广告宣传中的手机价格、款式、功能、材料等与手机实际不符；电池使用效果与广告宣传不符；优惠机买不到，广告承诺不兑现。

　　四、手机鉴定难，消费者维权困难。主要表现为有资质进行手机鉴定的检测机构少，且收费高，时间长；手机售后服务部门鉴定的结果常常得不到权威部门的验证半岛·体育-bandao sports，致使消费者维权困难。

　　五、假冒伪劣手机充斥市场，造成投诉增多。许多翻新手机、贴牌手机、走私手机涌入市场，引发手机市场混乱，使手机消费纠纷不断增多。

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