半岛·体育中国官方网站平台登陆手机常见问题手机常见问题: 1、什么是三包，手机能保多久？ “三包”即《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。 三包规定：移动电话机主机三包的有效期为 1 年、附件中的电池为 6 个月、充电器为 1 年、外接有线 个月、移动终端卡为 1 年、数据接口卡为 1 年。 2、我买的手机出现问题了怎么办？ 为更好地保障您的利益，我们建议您凭票到购买经销商处，他们会进行处理。（为了保障您的利益，请不要拿到未经授权的私人个体维修中心去维修） 3、为什么机子拿去销售点维修周期有时候需要超过半个月？ 因为经销商需把手机返回代理商处理，根据您的手机状况而定，如果涉及到维修...

　　手机常见问题: 1、什么是三包，手机能保多久？ “三包”即《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。 三包规定：移动电话机主机三包的有效期为 1 年、附件中的电池为 6 个月、充电器为 1 年、外接有线 个月、移动终端卡为 1 年、数据接口卡为 1 年。 2、我买的手机出现问题了怎么办？ 为更好地保障您的利益，我们建议您凭票到购买经销商处，他们会进行处理。（为了保障您的利益，请不要拿到未经授权的私人个体维修中心去维修） 3、为什么机子拿去销售点维修周期有时候需要超过半个月？ 因为经销商需把手机返回代理商处理，根据您的手机状况而定，如果涉及到维修权限的问题,有可能还需将手机返回厂家处理。所以周期相对来说稍微长一些. 4、手机的开机及恢复出厂设置密码是多少？ 我司上市的手机出厂密码有两个：1122 和 1234（您可以参照说明书操作） 5，手机被锁了怎么办？ 手机被锁了不能通过恢复出厂设置解除。建议您到购买处或我司当地经销商处寻求帮助。 6，SIM 卡被锁了怎么办？ Sim 卡被锁后需要输入正确的 pin 码，如果连续错误输入三次 pin 码半岛·体育中国官方网站平台登陆，那么必须使用 puk 码来解锁。如果连续错误输入十次 puk 码，那么 sim 卡将永远被锁无法再使用。 在您购买 sim 卡时，pin 码和 puk 码是一起提供在“大卡”上的，因此请保管好“大卡”以备不时之需。如果不小心遗忘 pin 码或遗失“大卡”，请与当地运营商联系。