半岛bandao体育官方手机销售技巧和话术大全pdf手机销售技巧和话术大全 手机销售技巧是很多手机卖场的朋友都想掌握的一项销售知识，今天我们就来为大家分享一些 手机销售技巧和话术方面的案例，因为篇幅有限，所以在文章结尾我们还整理了很多手机销售 技巧方面的文章，欢迎大家阅读哦。 手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待？ 一：多问少说 案例： 顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生（小姐）您要什么手机啊？这 是 我们最新的手机，您看一下啦。喋喋不休的说，如影随形的跟着顾客推荐，直到顾客走了， 还困惑的问:顾客怎么不买哪？ 点评：这就是犯了销售的大忌说个不停。顾客表现欲强，喜欢说话，你就要鼓励他 （她） 多说，从中了解他 （她）的真实意图。顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往 走赶顾客。 对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。 二 不能如影随形的跟着顾客 案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步， 还不停的说。 点评：最笨的销售方式，最差的销售结果 对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去 推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗？买不买没关系， 您了解一下啦！顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给 客户介 绍功能，展开销售。 手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐？ 当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。 1.特点：将产品的主要特点介绍出来。 2.优点：这些特点能给顾客带来那些好处。 3.举例：榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。 4.证据：找出证据证明你刚才说的真实性。 手机销售技巧第三步：整体销售流程是怎样的？ 这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧，更重要的是告诉大家一个思维方式。 1.建立联系 2.收集信息 3.正确推介 4.验证信息 5.传递信息 手机销售技巧第四步：常见销售问题分析 案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧 对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极 的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。 案例二：顾客沟通的时机(整洁的仪表，规范的礼仪礼节、举止说话是基础) 当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候，是最佳的切入时机。 销售：(走过去，要留意看顾客注视的是哪款手机)您好，先生(小姐)这是**手机，我拿出 来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。 顾客：好的(或不说话，又不走，就是默许) 销 售：(展开销售流程) 案例三：诺基亚转国产机的销售技巧 顾客：(在看诺基亚手机) 销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题的，现在好多国产手机质量都和诺基亚 差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的，像**手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比 这款多很多，我拿来您对比一下半岛·体育官网。 案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧 顾客：(在看手机，不说话) 销售：先生(小姐)，您如果今天买的话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗? 顾客：什么价格啊?(顾客) 销售：**

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