半岛·体育中国官方网站平台登陆【直击一线】繁峙农商银行： 扎实开展全员营销 推进业务快速增长繁峙农商银行深入贯彻省市联社工作部署，积极拓宽工作思路，进一步创新服务手段，提升服务品质，做精服务细节，扩大服务内涵，完善服务模式，抢抓先机、持续发力，全面攻坚实现各项业务高质量发展。截至目前，该行各项存款较年初净增7.33亿元，各项较年初净增4.53亿元。

　　从严从细抓好考核指导。一是及时召开专题动员会，聚焦各项工作目标，逐项解读分析，组织全员充分讨论，集思广益征集营销举措，科学下达指标，让员工清楚目标、知晓收益、想到办法；利用夕会复盘当日、本周营销成效，对照通报查缺补漏。二是明确职能分工，各网点负责辖区客户的营销、机关部门配合包片网点做好客户营销拓展工作，重点调动全员的营销热情，围绕“备用金贷”信贷产品，精准营销手机银行、“晋享e付”等联动产品，最大化提升客户群体的价值贡献。三是引导员工主动竞争、敢于竞争、善于竞争，利用晨会开展营销话术培训和实战演练，确保全员熟悉掌握各项业务营销重点及关键环节，提升团队实战攻坚能力。

　　全面开展全员营销工作。该行全体高管人员带领分管条线人员及包片客户经理，主动下沉，把金融知识和“备用金贷”送到企业一线。如在华骏挂车半岛·体育中国官方网站平台登陆、中盛磁选等合作企业，班子成员化身营销人员，走进办公场所和生产车间，向企业管理人员及车间工人发放宣传彩页、普及金融知识、讲解信贷政策，详细推介“备用金贷”，比对本行与他行产品的优劣，耐心解答现场提出的问题。对于意向客户，客户经理手把手指导操作，现场进行办理；对于手续不全的客户，点对点进行了预约。此次深入企业，不仅解决了企业工人日常无暇办理业务的问题，更为他们储备了一笔随时可用的备用金，得到了企业和员工的好评。

　　切实提升客户服务体验。该行本着“以客户为中心”的服务理念，全面做好电话回访和跟踪服务，定期对客户进行维护，积极挖掘对接存量客户需求，及时解决客户提出的疑难问题，对金融产品功能进行拓展推介，切实提升客户使用率和满意度。各网点对辖区客户通过上门或电话做好回访工作，“手把手”教客户业务操作程序，指导“备用金贷”、手机银行等业务操作流程，不断提升广大客户群众的获得感和满意度。来源：繁峙农商银行 王健