半岛·体育官网产品的五层次论pdf产品的五层次论: 核心产品:是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者 真正想要购买的基本效用或益处。消费者购买诺基亚手机是为了满足 与他人进行交流与沟通的需求。 形式产品:是产品在市场上出现时的具体物质形态。对于诺基亚手机 来说,首先手机的品质是有保障的;式样多种多样,机身造型精致, 具有通讯、摄影、视频、音乐、共享与互联网、导航、设计等功能。 商标为 诺基亚的包装为小巧的、紧凑型包装,从而造就 了手机行业的标准。较小的和较轻的包装也减少了对于运输的需求 期望产品:顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用方便程度、特 点等方面的期望值 。使用诺基亚手机的顾客期望得到的是质量高,使 用时间长的产品,在使用方面能更容易操作。 延伸产品:购买产品时得到的附加服务和附加利益的总和。诺基亚手 机所提供消费者的是说明书、满意的售中服务、售后服务、送货、质 量保证等。 潜在产品:它主要是产品的一种增值服务。诺基亚蓝牙耳机 产品的组合表: 产品组合的宽度 产品组 造纸 电缆 家用 电 电信产品 电脑 合的长 子 度 无 无 无 无线 电信 无 有线电信 产品组合的宽度是5,产品组合的长度是2,产品的项目总数是2 个, 产品线,产品组合的五种尺度,为企业确定产品战 略提供了依据。企业可以加大产品组合的宽度,扩大企业的业务范围, 实行多样化经营。增加产品组合的长度,是产品线充裕。增加产品组 合的深度,占领同类产品的更多细分市场。 产品组合决策: (一) 产品线延伸决策: 向上延伸: 洞察 了未来移动通信市场广阔前景 的诺基亚目前正和 业界 的厂商 、软件开发商 、无线运营商通力合作 ,积极推动这个 市场的早日到来 。 (二) 产品线现代化决策: 诺基亚通过收购它拓宽了自身在IP 技术方面的专长。诺基亚还将 在近期成立互联网通讯部,进一步确立其致力于IP 和移动通信技 术相融合的发展方向。同时诺基亚还与业界其他公司合作推出了 一系列非常重要的技术及标准,如第三代移动通信技术、Symbian 、 Bluetooth 及WAP 等,为移动信息社会的建立奠定了坚实的基础 (三) 产品线 年诺基亚推出了以移动电话为中心的专业化发展新战略。将 造纸、轮胎、电缆、家用电子等业务或压缩到最低限度,或出售, 或独立出去,甚至忍痛砍掉了拥有欧洲最大电视机生产厂之一的 电视生产业务,集中90% 的资金和人力加强移动通讯器材和多媒 体技术的研究和开发。诺基亚的决策者以其对移动通讯行业发展 趋势的敏锐把握,抓住了这个绝佳时机。 价格策略 定价目标: (一)以利润为定价目标: 以获取合理利润为定价目标:诺基亚公司在激烈的市场竞争压力 下半岛·体育-bandao sports,为了保全自己,减少风险,应在正常情况的社会平均成本的 基础上,加上适度利润作为商品价格,这一定价目标是稳定市场 价格,避免不必要的竞争。当价格适中,消费者愿意接受,又符 合政府的价格指导方针。这种定价是兼顾企业效益和社会利益的 目标。例如诺基亚 C6 的中端定位,第5 版智能操作系统,有着 强大的扩展能力,可玩性也是非常的高,作为一款性能全面的中 端机型,C6 能够更高效地满足用户智能应用、多媒体娱乐、网络 社交等各种需要,但价格方面也让众手机用户十分的满意。是非 常具有市场潜力的一款机型。低阶S60 机型终端价格甚至可以低 到 100 美元附近。智能市场多数还是由理性消费者组成,那诺基 亚的“类似功能、较低价格”策略也能走出一条自己的路,毕竟性 价比优势十分明显。 (二)以占有率为定价目标 诺基亚公司希望一定水平的销售量和市 : 场占有率。这是企业得以生存的基础,市场占有率是企业经营状况和 企业产品在市场的竞争能力的直接反映,对于企业的生存与发展具有 重大意义。所以,企业应把扩大市场占有率作为直接目标,体现企业 努力的方向。公司计划将推出3 款 N 系列新手机,用户可使用 这些手机拍照、阅读电子邮件、听音乐,甚至随时收看电视节 目。中国对多功能手机的潜在需求巨大。在中国,拥有足够的 可支配收入并对这些产品感兴趣的人很多。 (三)以应对市场竞争为定价目标:诺基亚公司应该着眼于在激烈的 市场上。在定价以前,要广泛收集信息,把收集的质量、特点、成本 与竞争者的产品进行比较,然后制定产品价格。公司将制定出以 “量 多不如质精”的目标来应对市场,通过多媒体产品瞄准上海和北 京等城市追逐时尚的消费者。再者是通过价格低廉的手机瞄准 农村地区的新消费,形成新的竞争优势。当大家看到越来越多 功能复杂的手机时,用户便利性和用户界面就变得越发重要, 而这正是诺基亚与众不同的地方。 (四)以质量为定价目标:诺基亚产品已经在市场上树立产品质量领 先的地位,因而在价格上作出反应。诺基亚只需采用较低规格的硬件 就能提供智能手机的基本功能:网路浏览、即时通信、游戏、电子邮 件、音乐播放等,所以诺基亚智能手机价格显着低于Apple 、三星
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