半岛·体育-bandao sports产品五层次以及营销岗位-产品经理产品五层次是向顾客提供的产品的基本效用或利益。消费者购买是为了获取某种满足需求的使用价值。旅馆--休息与睡眠洗衣机——便捷洁净衣物、安全使用的益处。手机——产品的五层次之一:核心产品
产品五层次实现核心利益所必须的基础产品。即产品的基本形式。主要包括品牌商标、包装、款式、颜色、特征、质量等旅馆--床,浴室,毛巾,衣柜,厕所等洗衣机——产品质量、外观式样、品牌名称和包装手机——产品的五层次之二:形式产品
产品五层次产品的五层次之三:期望产品即购买者在购买产品时通常期望或默认的一组属性和条件旅馆--干净的床,新的毛巾,清洁的厕所,相对安静的环境洗衣机——期望有烘干、自动检测洁净度等功能手机——获得满意
产品五层次产品的五层次之四:延伸产品即提供超过顾客期望的服务和利益,以便把公司的提供物与竞争者的提供物区别开来包括:运送、安装半岛·体育官网、调试、培训、维修、配件供应、产品说明书、售后服务保证等旅馆--电视机,网络接口,鲜花,结帐快捷,美味的晚餐,优良服务等洗衣机——送货上门,包安装。。。手机——超出期待
产品五层次产品的五层次之五:潜在产品即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分(产品将来的发展方向)是吸引消费者购买非必需品、非渴求品的关键因素旅馆--全套家庭式旅馆的出现、民宿、Airbnb爱彼迎洗衣机——洗土豆、洗孩子手机——
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