半岛·体育官网手机销售时经常遇到的五个问题一一解决客户开心把手机带回家在进行手机销售时,顾客的态度也是比较谨慎的,会对产品的各个方面提出各样的问题,面对这些问题,我们应该如何去回答,才能够更好的让客户满意,打消客户的疑虑,让客户买我们的手机。
客户买手机比较重视的问题之一就是售后的维修服务。这样的服务一般是在行业内都是有一个大概的水平标准。店内可以提供适当的优惠和延长期限,让客户更加放心的购买半岛·体育官方网站。
当客户提出这个问题的时候,就表示顾客已经对这个产品有了购买的。而且大多数的手机品牌都在每个地方都有自己的店面,维修手机的问题,完全不需要担心。并且可以给客户留下联系方式,让客户在最后的手机维修出现任何问题的时候,可以联系到你。
有的时候顾客会认为手机的声音太小,在平时听歌的时候达不到音响的效果。这时候我们就需要让这个产品的缺陷最小化。可以说我们平时听歌的时候一定是戴耳机的,在这样嘈杂的环境中,任何手机的音响效果都是这样的。
有的时候客户选来选去,都并不能选到自己满意的产品,就会责问,为什么你们这里的产品没有太多的选择,这个时候你可以回答市面上主流的手机,我们这里都有,而且手机大同小异,我们这里的手机基本上已经涵盖了众多的手机特点。再进一步的询问客户具体的需求。
这大概是我们在销售过程中遇到的最多的一个问题,在价格让步上,我们一定要小心谨慎,你可以说让客户到别的地方去比较一下,其实市面上的价格都比我们这里只高不低,并且你可以伴随一些手机的附属品或者售后服务来增加产品的价值,让客户感到满意。
Copyright © 2019-2025 半岛·体育(中国)官方网站-bandao sports 版权所有粤ICP备19028932号-1 Xml网站地图 HTML地图 txt地图